_(1).png)
Společnost Sony oznámila spuštění bezplatného programu výměny svých vlajkových smartphonů Xperia 1 VII, u nichž byla zjištěna výrobní vada a jejichž výroba byla po četných stížnostech ukončena.
Co víme
Japonská společnost provedla interní šetření a zjistila, že závady některých modelů Xperia 1 VII byly způsobeny vadami na desce plošných spojů, které vznikly během výrobního procesu. To vedlo k nestabilnímu napájení a poruchám zařízení, které stojí 1500 eur.
Společnost Sony se za nepříjemnosti omlouvá a slibuje, že výrobní proces již byl upraven, aby se podobným incidentům v budoucnu předešlo. Výrobce zná sériová čísla všech vadných smartphonů a je připraven je bezplatně vyměnit.
Za tímto účelem mohou uživatelé od 21. července zkontrolovat IMEI svého smartphonu na speciálním portálu Sony. Pokud je zařízení zařazeno do seznamu vadných, lze jej vyměnit za nový exemplář.
Společnost doporučuje před odesláním zařízení k výměně zálohovat data.
Pro ty, kteří se chtějí dozvědět více
Sony omezuje prodej Xperií v Evropě - krize nebo strategický manévr?
Mohlo by vás také zajímat: