_(1).png)
Hlasité oznámení řady iPhone 17 bylo doprovázeno také stížnostmi uživatelů. Řada detailů mírně pokazila dojem z novinek: od nestabilního mobilního připojení a Wi-Fi až po poškrábané tělo a poruchy Apple Intelligence. Shromáždili jsme hlavní stížnosti zákazníků a odpovědi Cupertina.
Komunikace a internet
Podle průzkumu PhoneArena nemohlo minulý týden téměř 50 % majitelů aktuálních iPhone ze západních zemí volat ani přijímat hovory. Problém se týkal všech velkých operátorů v USA, což naznačuje, že jeho příčina leží na straně Apple. Uživatelé, kteří se s touto chybou nesetkali, naopak hlásili vynikající kvalitu připojení. To vše pravděpodobně proto, že konstrukce antén v „prošlých“ modelech byla fyzicky vylepšena, ale u některých došlo k programové chybě.
K tomu se přidaly potíže s Wi-Fi. Uživatelé hlásili, že bezdrátové připojení se po odemčení obrazovky na krátkou dobu vypne. Není vyloučeno, že to bylo způsobeno nesprávnou interakcí s příslušenstvím, včetně HomePod a Apple Watch. Společnost již obě závady uznala a vydala aktualizaci iOS 26.0.1. Podle prohlášení značky nyní bezdrátové protokoly (Wi-Fi a Bluetooth) spolu s mobilními hovory fungují správně.
Škrábance
Větším problémem se staly vizuální vady. Majitelé zařízení a novináři si všimli, že těla iPhone 17, zejména verzí Pro, se příliš snadno poškrábou. Hashtag #scratchgate brzy zaplavil sociální sítě. IT gigant na druhou stranu poukazuje na to, že ve většině případů se nejedná o škrábance, ale pouze o dočasné stopy po stojanech MagSafe v obchodech, které lze údajně snadno vyčistit.
Zaměstnancům Apple Store dokonce rozeslali pokyny, ve kterých doporučili otírat výstavní vzorky slanou vodou. Novináři z 9to5mac tuto metodu vyzkoušeli a skutečně odstraňuje lehké oděrky. Tato metoda je jistě vhodná i pro mince, klíče a jiné předměty, které mohou znečistit skleněnou plochu, aniž by ji poškodily.
Ale odlupující se barvu na hranách bloku kamer bohužel nelze tak snadno opravit. Povlak špatně přilne k ostrým hranám. Takové estetické řešení neprospělo dlouhodobému vzhledu. Abyste zachovali vzhled zařízení, je lepší si hned pořídit pouzdro nebo zvolit model v barvě Natural Titanium, na kterém jsou stopy používání méně viditelné.
K tomu se přidaly potíže s Wi-Fi. Uživatelé hlásili, že bezdrátové připojení se po odemčení obrazovky na krátkou dobu vypne. Nelze vyloučit, že to bylo způsobeno nesprávnou interakcí s příslušenstvím, včetně HomePod a Apple Watch. Společnost již obě závady uznala a vydala aktualizaci iOS 26.0.1. Podle prohlášení značky nyní bezdrátové protokoly (Wi-Fi a Bluetooth) spolu s mobilními hovory fungují správně.
Apple Intelligence
Funkce AI v iOS 26 u mnoha uživatelů nefungují. Systém zobrazuje zprávu o nutnosti znovu stáhnout zdroje, ale proces se buď nedokončí, nebo se po instalaci nic neděje. Zdá se, že příčinou je chyba serveru, která se týká celé řady iPhone 17.
Apple o této chybě ví a pracuje na její opravě. Pravděpodobně bude opravena v aktualizaci iOS 26.1, pokud verze iOS 26.0.1 ještě neobsahuje opravu. Do té doby našli uživatelé na fórech Apple a MacRumors několik dočasných řešení, která mohou pomoci:
Vypněte mobilní data a nechte telefon nabíjet ve stabilní Wi-Fi síti.
Zapněte a po 30 sekundách vypněte režim Letadlo.
Ujistěte se, že jazyk systému a jazyk Siri se shodují. Můžete zkusit změnit jazyk iPhone na jiný a zpět.
Změňte region v nastavení a resetujte síťová nastavení.
Resetujte všechna nastavení, vytvořte zálohu v iCloudu a přeinstalujte operační systém.
Podobné případy nejsou pro iPhone ojedinělé – žádné velké aktualizace softwaru pro smartphony nejsou vždy dokonalé. Navíc se projevila všeobecná pozornost upřená na novinky od Apple. Nicméně spravedlivá kritika designových řešení iPhone 17 Pro jistě pomůže zlepšit tyto aspekty v následujících modelech.
Mohlo by vás také zajímat: