Apple přiznala problém s ohebným displejem iPhonu Duo

Krátce po zahájení prodeje iPhonu Duo se na internetu začaly objevovat stížnosti na poškození displeje zařízení. Nejprve problém prozkoumali odborníci z iFixit a o něco později jeho existenci potvrdila i samotná společnost Apple.

V prohlášení pro agenturu Bloomberg společnost uvedla, že se závada týká „malého počtu kusů iPhonu Duo“, konkrétní čísla však nezveřejnila. Oficiálně navíc nebyla dosud určena příčina poruchy.

Majitelům smartphonů s poškozeným displejem výrobce doporučuje obrátit se na podporu AppleCare a požádat o výměnu zařízení. Placené předplatné AppleCare+ k tomu není potřeba, protože se jedná o výrobní vadu. Společnost zároveň shromažďuje vadné kusy, aby mohla problém podrobněji prozkoumat.

Podle zpráv uživatelů dochází k poškození nejčastěji v oblasti ohybu vnitřního displeje. Někteří majitelé iPhonu Duo tvrdí, že před poškozením panelu cítili odpor v oblasti kloubu a slyšeli také praskání. Následně se na displeji objevily pruhy tvořené vadnými pixely.

Odborníci z iFixit již dříve vyslovili domněnku, že příčinou může být mechanismus kloubu. Středová podpěrná lišta se podle nich při zavírání smartphonu nemusí zcela zasunout, což může na displej vyvíjet nadměrný tlak. Tato teorie však zatím nebyla oficiálně potvrzena.

Mohlo by vás také zajímat:

Opravy telefonů
Opravy Apple
Opravy iPhone

Zdroj